Стейк Хаус

[AleSandrO 3]

ОФФТОП :: Помечено автором как несоответствующее данной теме

коли змінились правила замовлення (бронювання столу) в Стейк Хаусі?

хотів замовити стол на завтра,так вони мені таке видали,що мені і перехотілось.

[Retif 2]

сегодня! заказал бокал 0.5 хугардена и фисташки и еще один маленький хугардена - счет - ровно70грн. принесли планшетку - я положил 75 и пошел в туалет, когда пришел, то фицечка вынесла мой счет и прогутарила что мол ты положил 20+20+5=45, отслюняв мол еше 30 гривасов, я добавил а потом задумался!!!! сколько покюпюрно заработаных средств лежит в моем кошелке!!!!точно зная и никому, ничего недоказывая все сви соображения записал в книгу жалоб. Змінено 20 жовтня, 2011 користувачем Retif

[SLN 0]

До вчерашнего дня считала Стейк-хаус одним из приличных заведений г. Бровары.

Были всякие там ньюансы, и неправильный подсчёт счёта, и случайно включённая порция шашлыка в счёт. И хамство со стороны персонала, но все плюсы заведения всё же перевешывали эти недостатки.

 

Вчера меня шокировали абсолютно весь персонал! В частности, хамство и оскорбление со стороны администратора. Я такого ещё не встречала.

Где то часиков в 12 мы зашли в Стейк-хаус. Были все в абсолютно адекватном состоянии, единственного человека немножко шатало, от выпитого. На входе в заведение к нам подошёл охранник и обьяснил, что для лиц в нетрезвом состоянии вход в заведение запрещён. Мы пытались ему обьяснить, что все остальные нормальные, адекватные и трезвые люди и за товарища, который чуть выпил, полностью несём отвественность. Нам всё равно запретили зайти.

После чего ребята вышли на улицу, а мы с подругой вдвоём решили попросить книгу жалоб и опистаь даную ситуацию (проблема в том, что в заведении в 12 ночи был контингент в основном весь пьяный, если бы это было детское кафе, где гуляют детки с мамами - понимаю, а тут получается, если у них нажрался - нормально, ещё и ощитают на процентов 30, а зайти подвыпившим нельзя. Простите, но это бред).

Мы зашли, сели за столик на террасе, к нам подошла "курица"-администратор и грубым тоном сказала, чтобы мы ушли, потому что обслуживать нас никто не будет(причина - мы сидим на террасе, а она уже закрыта). Тогда я включила диктофон и мы пересели в зал, где ужасно накурено и не то, что неприятно, а даже противно сидеть. К нам подошла официантка и из-далека бросила меню, мы подозвали и попросили книгу жалоб, но оказывается, что книги-жалоб у них нету. Потом подошла администратор, и начала мне хамить. Типа, что кому-попало они книгу жалоб не дают, что обслуживать они нас не будут, поскольку я - в неадекватном состоянии, хотя на самом деле я абсолютно была в нормальном состоянии. Потом она нам сказала, что если мы сейчас же не уйдём, она вызовет милицию. Вокруг нас собралась вся охрана заведения. У меня имеется запись нашего разговора и там чётко слышно, что девушка оскорбляет лично меня, отказывает в обслуживании и нагло выставляет за дверь.

В итоге, нас просто ждали парни на улице, которых вообще не впустили в заведение, поэтому времени на разборку кто прав, кто виноват не было, поэтому мы решили оставить вопрос открытым до сегодня. Я обязательно приму меры, и как минимум Вам придётся пересмотреть подбор своего персонала.

Больше никогда в жизни сама не посещу Стейк-Хаус и десятому сообщу, что это сплошное хамство и обдираловка.

Прошу принять меры к администратору.

Когда мы вышли из заведения, охранник вышел за нами и следил, подслушивал о чём мы говорим, пока мы не уехали на такси. Это вообще недопустимо, он покинул своё рабочее место и слушал, о чём мы разговаривам, следил за нами!

 

В общем, мнение о заведении сложилось самое худшее!!!!!!

[Mikele 1 279]

В общем, мнение о заведении сложилось самое худшее!!!!!!

всё что могу посоветовать - не ходите туда, люди. кухня гуано (в начале была очень даже не плоха, особенно стейки и пасты), нынешний контингент - шокирует, накурено так что топор вешай. ну а культура обслуживания.... её там не было никогда, имх. Змінено 22 квітня, 2012 користувачем Mikele

[Hekis 36]

все нормальные люди давно покинули это говно-кафе

[Mikele 1 279]

все нормальные люди давно покинули это говно-кафе

+1. наливайка для алкашни, не более. на кафе точно не тянет. караоке - вообще ЛОЛ))) Змінено 22 квітня, 2012 користувачем Mikele

[Hekis 36]

+1. наливайка для алкашни, не более. на кафе точно не тянет. караоке - вообще ЛОЛ)))

причем, с ценами они явно перегибают, как для своего интерьера и затертых до дыр диванов, кухня вообще бред я Мивину вкуснее готовлю

[Mikele 1 279]

причем, с ценами они явно перегибают, как для своего интерьера и затертых до дыр диванов, кухня вообще бред я Мивину вкуснее готовлю

ну им же как то надо отбить свою новую стекляшку с фонтанчиком))) лучше бы вытяжку нормальную поставили да фэйс-контрол адекватный. зашёл с девушкой кофе попить - она как увидела лица контингента (бритоголовые и личики далеко не ангельские, если кратко), так перепугалась... =/ еле успокоил))) но всё равно ушли оттуда, т.к. ещё и офицантку с меню при на четверть заполненном зале и дневном времени ждали 20 (!) минут и так и не дождались)))) крутое заведение, клиентов "ценят" явно))) Змінено 22 квітня, 2012 користувачем Mikele

[ditrih 3]

Год назад окончательно перешел со стейка на оливер твист по выше указанным причинам! Змінено 22 квітня, 2012 користувачем Dietrich

[Katerina 0]

Не знаю прочитает ли кто то мой отзыв, но не написать не могу!

Вчера хотела отпраздновать ДР в Стейке, только потому что живу рядом, чтоб никуда не ходить. Зашли с мужем чтоб сделать предзаказ и оставить деньги. Думаем, пусть готовят, а мы пока пока погуляем. У мужа в руке была бутылочка пива (мы же просто гуляли, на минуту зашли, даже не садились за столик! разговаривали возле входа с администраторшей, на летней площадке). Вобщем оставляю я ей 200 грн, мы уже собираемся выходить на улицу, как тут вылетает НЕАДЕКВАТНЫЙ. Какой то непонятный мужчина и сразу начинает на нас орать что "со своим пивом к нам нельзя!" мы говорим, спокойно, мы уходим, мы только предзаказ сделали на стол чтоб готовили... но он реально не мог успокоиться! и орет как конченный, извините! мы начали уходить, уже конечно начали отгавкиваться, обидно что так с нами ни за что разговаривают! потом он говорит моему: типа, давай выйдем. они вышли. это неадекват начал мужу угрожать, якобы "ты не быкуй, тут и не таких в реанимацию увозили." тут конечно уже наше возмущение не знало предела! я спросила это неадеквата, кто он собственно такой, кем являеется, на что мне последовал ответ КАКАЯ ТЕБЕ РАЗНИЦА! короче потом он представился типа соучередителем, но... выглядел как охранник))) мы начали ссориться, я сказала что он ведет себя как селюпан. после этого он начал орать охране чтоб этой паре вход в заведение навсегда закрыть. нам вернули деньги. вобщем просто бред и это все среди белого дня!!!

короче сходили мы в ОЛивер Твист, отлично посидели, собственно как всегда!

ТАК ЧТО ПОДУМАЙТЕ РЕБЯТА ХОРОШО ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОЙТИ В ЭТО ЖЛОБСКОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!

я вообще не понимаю как с таким отношением к клиентам туда еще кто то ходит.

очень жаль что в Броварах так мало приличных мест для отдыха

 

P.S. КСТАТИ, КОГДА ВЕЧЕРОМ ШЛИ ИЗ ОЛИВЕРА, НА ЛЕТНЕЙ ПЛОЩАДКЕ В СТЕЙКЕ БЫЛ ЗАНЯТ 1 (!!!) СТОЛИК! НИ-КО-ГО! а в соседней Челентано вся летняя площадка забита была)

[Кинь палити! 1]

 

А користувач "Stoljarln" не Ваш кореш, випадково?

 

Схожі історії, і у обох по 1 повідомленню..... )

 

Чорний піар? чи дійсно то було?