Постараюсь кратко. Обратилась одна моя знакомая за помощью по смене тарифа в магазин Киевстара, по Независимости, 2. Сотрудница(назовем ее Ю), взяла у знакомой телефон и сама стала звонить(!!!) на 477... Ну, она так сказала, типа так быстрее будет поменять Позже знакомая заметила, что на счету как-то резко закончились деньги. Позвонив уже сама оператору, выяснилось, следующее: - сотрудникам центров обслуживания нельзя брать телефоны клиентов и куда-либо звонить с них. - в тот день и в то время никто с ее номера на 477 не звонил и тариф, соответственно, не менял. - в тот день и в то время звонок был совершен на номер 666 (услуга "Песня в подарок") и за этот звонок сняло 36 грн........ вот так "помогли" человеку "сменить тариф"