Было такое на WinXP. Если симптомы: -черный екран с курсором после екрана приветсвия; -курсор реагирует на движения миши но не на нажатие кнопок; -вызов любых меню через горячие клавиши(Ctrl-Alt-Del, Ctrl-Shift-Esc,Win,Alt-Tab) не работает; -тоже самое в безопасном режиме с любым выбором конфигурации загрузки. Тогда это случай с поврежденным реестром. Если в ОС было включено востановление системы, нужно загрузится с загрузочного диска Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset и провести процедуру востановления системы. Если производился бекап реестра, попробовать загрузиться с любого LiveCD, у которого есть возможность востановления реестра, и совершить эту процедуру. Если же бекапов нет, то у меня плохие новости - Время переустановить Шindows.