неудачный ремонт здесь никто не обсуждал. говорили о диагностике и только. вполне себе аргумент, особенно в ремонте ноутбуков/планшетов, где горит какой-то контроллер, и его банально нигде не купить. ну так это нормальная практика. чисто за диагностику брать бабки - норма. ну или делать ее условно бесплатной, если клиент будет заказывать ремонт у тебя после диагностики. но у нас же есть "добрые" сервисники, которые тебе "на шару" убъют целый день своего времени, выясняя, например, почему твой ноутбук не включается. ну это же бред просто! и, главное, люди верят и к таким ходят, то ли из-за непонимания, то ли из-за своего жлобства. последнее, что помню, мне приносили ноут после "бесплатной диагностики", в котором была выпаяна дискретная видеокарта