Интернет-провайдер ТОВ "БРАВОПОРТ" предлагает вакансию
Специалист службы поддержки Интернет-провайдера
Рассматриваются кандидаты как с опытом работы, так и без опыта работы, студенты заочной формы обучения.
Функциональные обязанности:
* Работа с абонентами на входящих звонках: информационно-справочное обслуживание,поиск и предложение оптимальных решений в связи с возникшим вопросом абонента.
*Анализ поступивших звонков с целью распределения их по соответствующим тематикам, группам, для последующей передаче заявок от абонентов в соответствующие подразделения Компании, ведение базы данных.
*Презентация услуг и тарифов компании
*Консультации по настройке оборудования в телефонном режиме
Требования к кандидату:
*Свободное владение украинским, русским языком, английский - средний уровень
*Знание сетевых технологий, профессиональное знание Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8.
*Умение убеждать и работать с возражениями
*Ориентация на клиента, готовность помогать
*Желание развивать навыки переговоров и убеждения
*Личные качества: усидчивость, обучаемость, стрессоустойчивость, оптимизм
Официальное оформление, график работы - пн.-пт. с 9,00 до 18,00 (час обеда) суббота дежурства, заработная плата обговаривается при собеседовании по адресу: м. Бровары Гагарина 22, офис 2 тел. - 6-65-35
Можете высылать свои резюме - help.bravoport@gmail.com