Тема адресована администрации провайдера. Т.к. у бравопорта до сих пор нету нормальной круглосуточной поддержки, то был вынужден создать тему на форуме.
Сабж собственно в следующем: почему тарифы стоят столько же как и у известных провайдеров Украины, но при этом качество интернета и уровень поддержки остается отвратительным? У меня сейчас скорость мира 1мбит/сек и украина 20мбит/сек, это с учетом того, что я оплачиваю тариф 100мбит/сек. Я понимаю, что скорость не может гарантироваться именно такой, как указано в тарифе, но если она настолько отличается, то за что я собственно плачу деньги? Я бы не создавал тему на форуме с жалобой, если бы я мог адресовать ее в службу поддержки, которая к сожалению не работает в воскресенье, хотя многие провайдеры за эти же деньги предоставляют круглосуточную поддержку и более стабильный интернет. Вопрос: что делать обычному пользователю, если он в выходной день не может по техническим причинам пользоваться нормально интернетом, за который он заплатил? Ждать до понедельника? Кто компенсирует дни, когда у вас были неполадки и вы их по вине своей халатности не решали?