Поменять тариф

[gorserg 0]

Подскажите, хочу поменять тариф на UA-IX ПЛЮС (95 грн), сейчас стоит "Новий 2008 Цілодобовий 256|512 кб|с" (80 грн)ю На счету сейчас 20 грн, есть карточка пополнения. По логике, как только пополню, автоматом снимется сумма за старый план, а при изменении тарифа - ещё сума за новый тариф.

Указать новый тарифный план без денежек не дает.

Подскажите, как избежать двойного платежа?

 

PS. Написал в лычку Мартину, но он пол дня уже на форуме не появлялся (празднуют видать 8-летие :smile: )

[sense 0]

Подскажите, хочу поменять тариф на UA-IX ПЛЮС (95 грн), сейчас стоит "Новий 2008 Цілодобовий 256|512 кб|с" (80 грн)ю На счету сейчас 20 грн, есть карточка пополнения. По логике, как только пополню, автоматом снимется сумма за старый план, а при изменении тарифа - ещё сума за новый тариф.

Указать новый тарифный план без денежек не дает.

Подскажите, как избежать двойного платежа?

 

PS. Написал в лычку Мартину, но он пол дня уже на форуме не появлялся (празднуют видать 8-летие :smile: )

 

чекай відповіді, крім нього і офісу бп таку операцію ніхто не зробить

[Kitsune 0]

мне непонятно, почему это раньше можно было сделать самому, а теперь нужно прикладывать столько усилий

[Колега 2]

Программы, направленные на повышения качества обслуживания и повышение удобства для наших клиентов:

 

Постоянно разрабатывается новый функционал для страницы статистики абонента, с целью повышения удобства управления потреблением услуг.

Наши клиенты получили следующие возможности:

- просмотр остатка денежных средств на своем лицевом счету, истории оплаты и начислений, а так же детальной статистики по каждому действию

- переход на другие тарифные планы

- пополнение своего счета при помощи карточек пополнения

- возможность онлайн-связи со службой технической поддержки

Рубите фишку?

[Kitsune 0]

возможность онлайн-связи со службой технической поддержки

понятно. менеджерам скучно