Спасибо огромное!
Я в стате написал админу и мне поменяли тариф но деньги не вернули.
Сказали что мол сам виноват надо было заходить раз в месяц на портал и читать новости.
Создается впечатление что меня просто надули!?
И я наверное повторю чей то пост но не лучше сделать так что бы я сам в личном кабинете (в стате) управлял своим аккаунтом и выбирал тариф?
По поводу возврата денег, Вы ведь сами выбрали свой тарифный план, в котором работали не по принуждению, а по своему желанию, то есть провайдер не заставлял работать Вас именно в этом тарифе, и Вы могли написать или позвонить или прийти в офис и озвучить свое желание перейти на новый тариф еще 3 месяца назад. Так за что же мы должны вернуть Вам деньги, за Вашу невнимательность, за Вашу лень зайти раз в месяц и посмотреть что можно перейти на другой, более дешевый тариф?
По поводу самостоятельной смены тарифа абонентом, пока-что это невозможно по техническим причинам, но для смены тарифа достаточно позвонить или написать в тех.поддержку.
